Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op alle klanten van DEPOT DESIGN en gebruikers van onze online diensten.

Bij DEPOT DESIGN hechten we groot belang aan het beschermen van uw privacy. We hebben bewuste stappen ondernomen om te definiëren hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken en beveiligen.

DEPOT DESIGN, een Belgisch bedrijf geregistreerd als Depot Design SRL, is verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonlijke gegevens die u aan ons toevertrouwt. Als zodanig zijn we verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Europese privacywetgeving (wet van 28 mei 2018) en EU-richtlijn 95/46/EG. Wees gerust, uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU.

 

2. Hoe We Uw Persoonlijke Gegevens Gebruiken

Door uw persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u ermee in dat we de verzamelde informatie kunnen gebruiken om aan onze verplichtingen aan u te voldoen en u de service te bieden die u verwacht. Hier is hoe we uw gegevens gebruiken:

  • Aanmaken Persoonlijk Account: We hebben uw naam en e-mailadres nodig om uw persoonlijke account op DEPOT DESIGN aan te maken.

  • Verwerking van Bestellingen: Bij het plaatsen van bestellingen via onze online diensten gebruiken we uw naam, factuur- en afleveradres, geboortedatum en bankgegevens.

  • Updates over Leveringen: Voor het verzenden van meldingen over leveringsstatus gebruiken we uw mobiele telefoonnummer, factuur- en afleveradres.

  • Aanbiedingen en Communicatie: We kunnen u nieuwsbrieven, catalogi en andere aanbiedingen sturen via uw e-mailadres, naam en postadres.

  • Aanpakken van Leveringsproblemen: In geval van leveringsgerelateerde problemen kunnen we contact met u opnemen via telefoon of adres.

  • Informatie Updates: We zullen contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van nieuwe diensten of wijzigingen via uw e-mailadres.

  • Winnaars van Wedstrijden: Als u online wedstrijden wint, gebruiken we uw e-mailadres, naam, adres en telefoonnummer om u op de hoogte te stellen.

  • Accountbeheer: We voeren kredietcontroles uit op basis van uw naam, adres en geboortedatum voor het beheer van uw account.

  • Gepersonaliseerde Marketing: Het analyseren van uw gegevens helpt ons om op maat gemaakte marketingaanbiedingen en relevante informatie te sturen op basis van uw aankoopgewoonten.

  • Leeftijdsverificatie: Om te voldoen aan de wettelijke leeftijdsvereisten voor online aankopen, gebruiken we uw geboortedatum.


We bewaren uw gegevens zolang als nodig is en zoals voorgeschreven door de wet om onze diensten te verlenen. Na deze periode worden uw persoonlijke gegevens verwijderd. DEPOT DESIGN bewaart deze gegevens vanwege wettelijke verplichtingen zoals boekhoudvoorschriften en lopende contractuele relaties. U kunt echter de verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen door contact met ons op te nemen via eshop@depotdesign.be. Zelfs gegevens die met derden zijn gedeeld, kunnen worden verwijderd. Bovendien verbindt DEPOT DESIGN zich ertoe om gegevenslekken binnen 72 uur aan het privacycomité te melden, tenzij er geen directe bedreiging voor persoonsgegevens bestaat.


3. Uw Rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Als uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, kunt u corrigeringen of verwijdering aanvragen. Jaarlijks kunt u een document aanvragen met uw persoonlijke gegevens uit onze accountbestanden. Om dit recht uit te oefenen, neemt u contact op met DEPOT DESIGN. U kunt ook verdere gegevensverwerking voor marketingdoeleinden weigeren, en voor vragen of afmeldingen kunt u contact met ons opnemen via brief of e-mail.


4. Toegang tot Gegevens en Delen

Uw gegevens worden nooit openbaar gemaakt, verkocht of uitgewisseld buiten DEPOT DESIGN voor marketingdoeleinden.


Gegevens die worden gedeeld met partners van derden zoals logistieke dienstverleners (Bpost, DPD, Ziegler, France Express, Brenger) voor levering van goederen en betalingspartners (Shopify, Stripe, Worldline, Mollie, Ogone en Ingenico) voor veilige betalingen worden uitsluitend gebruikt om aan DEPOT DESIGN's verplichtingen aan u te voldoen. Al onze partners houden zich aan de Europese privacywetgeving (wet van 28 mei 2018) en EU-richtlijn 95/46/EG.

DEPOT DESIGN kan uw persoonlijke informatie delen met kredietbeoordelingsbureaus of incassobureaus voor kredietcontroles, identiteitsverificatie en incassodoeleinden.


5. Veilige Kaartaankopen

We zorgen voor veilige kaartaankopen door alle gegevens in versleutelde vorm via SSL te verzenden. Dit garandeert dat uw creditcardgegevens vertrouwelijk blijven. Kaartaankopen worden verwerkt met geautoriseerde betalingsagenten (Shopify, Stripe, Worldline, Mollie, Ogone en Ingenico), conform de PCI DSS-beveiligingsstandaard. We behouden het recht om identiteitscontroles uit te voeren voor kaartbetalingen.


6. Cookies

Cookies, kleine tekstbestanden die op apparaten worden opgeslagen, verbeteren uw browse-ervaring. DEPOT DESIGN maakt gebruik van cookies om uw websitebezoeken te verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op en delen geen informatie met derden.


Zowel permanente als tijdelijke (sessie) cookies worden gebruikt. Permanente cookies blijven tot 12 maanden bewaard, en sessie cookies worden verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Permanente cookies worden toegepast als u tijdens het inloggen kiest voor "Onthoud mijn gegevens", waarbij uw gekozen startpagina en gegevens worden opgeslagen. Sessie cookies worden gebruikt voor de productfilter, het controleren van de inlogstatus en items in uw winkelmandje.

U kunt cookies beheren in de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

DEPOT DESIGN nodigt u uit om haar Cookiebeleid te raadplegen: [link Cookiebeleid]


7. Cookies van Derden

Cookies van derden helpen bij het verzamelen van analyses (Google Analytics, Meta) en worden tot 24 maanden bewaard. Zowel permanente als sessie cookies worden gebruikt. [link Cookiebeleid]


8. Links

De website en app van DEPOT DESIGN kunnen links bevatten naar externe sites die niet onder ons toezicht vallen. We zijn niet verantwoordelijk voor de bescherming van persoonlijke gegevens of inhoud op deze websites, maar we bieden de links aan om bezoekers te helpen die op zoek zijn naar aanvullende informatie.


9. Auteursrecht

De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd en behoort toe aan DEPOT DESIGN.


10. Beschermer van persoonsgegevens

Depot Design SRL
Avenue du Port 86C - box 2001
1000 Brussel
België
BTW-nummer: BE0653856115
E-mail: eshop@depotdesign.be
Telefoon: +32 2 588 87 56

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid. Uw privacy is belangrijk voor ons.